Suivi des livraisons

Pilotez vos livraisons, vos bons de livraison et vos retours dans un seul espace

Ce modèle centralise le suivi opérationnel des livraisons pour sécuriser les approvisionnements, réduire les oublis de signature et traiter rapidement les retours. Vous gagnez en visibilité sur chaque commande expédiée, chaque document de livraison et chaque anomalie à résoudre.

Suivi des livraisons - dashboard

Remplacez les suivis dispersés par un pilotage fiable des flux logistiques

Quand les livraisons, les bons de livraison et les retours sont suivis dans des fichiers séparés, les erreurs de statut, les preuves de réception manquantes et les retards deviennent difficiles à maîtriser. Ce template AirProcess réunit les informations clés dans une application structurée, avec des relations claires entre les records pour suivre l’exécution de bout en bout.

1 clic

Pour installer le modèle

4

formulaires prêts à l'emploi

100%

Personnalisable sans développement

France

Technologie et hébergement



4 formulaires reliés pour couvrir toute la chaîne logistique

Livraison

Formulaire principal pour suivre l’expédition, les dates, le statut, les parties prenantes et les documents associés.

Fournisseur

Référentiel des partenaires logistiques avec leurs coordonnées et leur suivi opérationnel.

Bon de livraison

Document de preuve lié à la livraison, avec signature, conformité et réserves.

Retour de livraison

Gestion des anomalies, des motifs de retour et des actions correctives jusqu’à la clôture.

Un socle complet pour gérer la livraison de bout en bout

Suivi des livraisons

Centralisez chaque livraison avec sa référence, son statut, sa priorité, ses dates prévues et réelles, son créneau de passage et son taux d’avancement.

Gestion des fournisseurs

Rattachez chaque livraison à un fournisseur et conservez un référentiel exploitable avec coordonnées, statut, contact principal et catégorisation.

Bons de livraison liés

Associez un bon de livraison à chaque livraison pour tracer le document, la signature, la conformité et les réserves éventuelles.

Traitement des retours

Enregistrez les retours de livraison avec leur motif, leur urgence, le responsable de traitement et l’action corrective à mener.

Pilotage opérationnel par vues

Suivez les urgences, les retards, les signatures en attente et les retours à traiter grâce à des vues tableau, kanban, calendrier et dashboard.

Une logique simple : préparer, livrer, faire signer, puis traiter les exceptions

Le modèle s’organise autour d’une chaîne opérationnelle réaliste. On crée d’abord la livraison, on la rattache au fournisseur concerné, puis on suit son exécution jusqu’à la réception et à la signature du bon. Si un écart apparaît, un retour de livraison est ouvert et suivi jusqu’à sa clôture. Les vues permettent ensuite aux équipes d’identifier les priorités et d’anticiper les blocages.

  1. 01

    1. Créer la livraison

    La livraison est le point d’entrée du processus. On y renseigne la référence, l’objet, le statut, la priorité, les dates prévisionnelles et les informations de planification nécessaires au suivi opérationnel.

  2. 02

    2. Rattacher le fournisseur

    Chaque livraison est reliée à un fournisseur unique. Cette relation permet de consolider les livraisons par fournisseur et de retrouver rapidement les contacts utiles en cas de besoin.

  3. 03

    3. Gérer le bon de livraison

    Le bon de livraison est lié à la livraison correspondante. L’équipe suit la conformité, la date de signature, le signataire et les éventuelles réserves pour sécuriser la réception.

  4. 04

    4. Contrôler l’avancement

    Les vues En cours, Retards et Planning des livraisons aident à visualiser les livraisons à venir, les dossiers bloqués et les écarts entre date prévue et date effective.

  5. 05

    5. Ouvrir un retour de livraison

    Lorsqu’un problème survient, un retour de livraison est créé et relié à la livraison d’origine. On suit le motif, l’urgence, le responsable, l’action corrective et la date de clôture.

Une interface pensée pour le suivi quotidien des flux

Tous les formulaires proposés dans les modèles d'application sont modifiables et ajustables à votre métier.

Un modèle utile aux équipes qui pilotent des flux physiques et documentaires

TPE/PME

Structurez le suivi des livraisons sans multiplier les tableaux Excel ni perdre les preuves de réception.

Grands comptes

Uniformisez les pratiques entre sites, services et partenaires pour fiabiliser les approvisionnements et les litiges.

Secteur public

Organisez le contrôle des livraisons, la traçabilité documentaire et le traitement des non-conformités.

Associations & ONG

Suivez les livraisons de matériel et les retours avec une vision claire des priorités et des incidents.

Installez ce modèle de suivi des livraisons et fiabilisez vos flux dès maintenant

Démarrez avec une base prête à l’emploi pour tracer vos livraisons, documenter les réceptions et traiter les retours sans perte d’information. Personnalisez ensuite les champs, les vues et les règles de suivi selon votre organisation.