Désengorgez l'IT sans perdre la gouvernance

Airprocess aide les services informatiques à répondre plus vite aux besoins métier sans ouvrir un nouveau chantier de développement à chaque demande. Les équipes métier construisent et adaptent leurs applications et leurs workflows BPM elles-mêmes, pendant que l'informatique garde la main sur la plateforme, les droits et le cadre global.

Illustration d'un espace de travail IT et support dans Airprocess

L'IT est saturée, mais les besoins métier continuent d'arriver

Quand les équipes informatiques sont prises entre support, backlog projets et contraintes d'exploitation, les demandes métier s'accumulent et les solutions de contournement apparaissent rapidement.

Backlog sous tension

Les équipes IT jonglent déjà avec le support, la sécurité, les évolutions du SI et les projets structurants. Chaque nouveau besoin métier entre en concurrence avec le reste.

Cycles trop longs

Installer, intégrer ou développer un nouvel outil prend du temps. Entre cadrage, arbitrages, tests et déploiement, les métiers attendent souvent des semaines ou des mois.

Shadow IT qui se propage

Pour avancer malgré les délais, les utilisateurs bricolent avec Excel, formulaires, documents partagés ou outils non gouvernés. Les processus se dispersent et les risques augmentent.

Peu de temps pour les petits besoins

Beaucoup de demandes sont utiles mais trop petites pour justifier un projet complet. Elles restent en attente, ou reviennent ensuite sous forme de dette organisationnelle.

Plus d'agilité pour les métiers, moins de friction pour l'IT

Airprocess donne aux métiers un cadre simple pour construire ce dont ils ont besoin, tout en laissant à l'informatique la gouvernance, la sécurité et la cohérence d'ensemble.

1

plateforme gouvernée par l'IT pour cadrer plusieurs besoins métier

0

développement requis pour créer ou adapter une application métier

Moins

de support supplémentaire grâce à une interface simple pour les utilisateurs

Plus vite

pour mettre en production de nouveaux outils et process métiers via le BPM intégré

Une plateforme gouvernée par l'IT, exploitée par les métiers

Airprocess permet à l'informatique de fournir un cadre robuste plutôt que de rester le point de passage obligé de chaque micro-demande métier.

Les utilisateurs non techniques peuvent créer et faire évoluer leurs formulaires, leurs écrans, leurs données et surtout leurs workflows métier, sans code et sans dépendre d'un cycle projet complet.

Résultat : des équipes plus autonomes, moins de shadow IT, moins d'engorgement côté informatique, et une gouvernance qui reste centralisée sur une seule plateforme.

CE QUE L'IT GARDE EN MAIN

-> Gouvernance globale de la plateforme
-> Gestion fine des droits d'accès
-> Structuration des environnements et des usages
-> Cadre commun pour éviter les outils dispersés
-> Historique et traçabilité des processus
-> Une solution simple qui génère très peu de support

CAS D'USAGE IT

Ce que les équipes informatique peuvent cadrer avec Airprocess

Airprocess n'est pas seulement un outil de plus. C'est une plateforme pour remettre de l'ordre dans les besoins métier, sans recréer une usine à gaz pour l'IT.

Portails de demandes métier

Centralisez les demandes internes dans un cadre unique au lieu de laisser circuler des mails, fichiers et formulaires disparates.

DEMANDES INTERNES

Demandes d'accès et validations

Structurez les circuits d'habilitation, les validations multi-acteurs et les preuves de décision dans un workflow traçable.

HABILITATIONS

Remplacement des outils de débrouille

Remettez dans un cadre commun les suivis sous Excel, les mini-bases bricolées et les formulaires isolés qui se multiplient hors gouvernance.

SHADOW IT

Processus métier pilotés par les équipes

Laissez les métiers faire évoluer eux-mêmes leurs étapes, rôles, décisions et règles de gestion sans mobiliser l'IT à chaque ajustement.

WORKFLOWS BPM

Outils simples qui ne créent pas de charge cachée

Une interface claire réduit la formation, les erreurs d'usage et les tickets de support liés à l'outil lui-même.

SUPPORT

Plateforme unique plutôt qu'empilement de solutions

Couvrez plusieurs besoins métiers dans le même environnement au lieu d'ajouter un nouvel outil pour chaque cas particulier.

GOUVERNANCE

Livrer plus vite sans ouvrir un projet lourd

Accélérez les petits et moyens besoins métier avec un cadre réutilisable, sans monopoliser vos équipes sur des développements spécifiques.

TRANSFORMATION

Des designers intégrés que les métiers prennent en main rapidement

Form designer, vues, structuration des données, workflow designer BPM : Airprocess embarque des designers simples qui permettent aux équipes non techniques de construire et modifier leurs applications sans dépendre d'un développeur. L'IT fournit le cadre, les métiers avancent plus vite.

Capture du form designer Airprocess

Comment remettre de l'agilité dans vos demandes métier

Une approche simple pour réduire les goulets d'étranglement IT sans perdre la maîtrise de votre environnement.

  1. 1

    Cadrer la gouvernance

    Définissez les rôles, les droits, les espaces, les règles d'usage et le périmètre de ce que les métiers peuvent construire en autonomie.

  2. 2

    Laisser les métiers modéliser leurs besoins

    Les équipes construisent leurs formulaires, leurs données et leurs workflows BPM sans ouvrir un nouveau cycle de développement pour chaque évolution.

  3. 3

    Piloter et réduire le shadow IT

    L'informatique garde une vision d'ensemble, limite les outils dispersés et accompagne les métiers avec une plateforme cohérente et maintenable.

Prêt à désengorger votre service informatique ?

Donnez plus d'autonomie aux métiers, réduisez le shadow IT et gardez la gouvernance sur une plateforme simple à déployer et à maintenir.