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Pour installer le modèle
Suivi de la qualité
Pilotez incidents, audits et actions correctives dans un seul espace qualité
Centralisez les incidents, les audits, les rapports, les documents et les actions correctives pour transformer votre suivi qualité en գործընթաց clair, traçable et mesurable. Ce template AirProcess aide les équipes à qualifier les écarts, déclencher les bonnes actions, documenter les preuves et suivre les échéances sans perdre d’information.
Passez d’un suivi qualité dispersé à un pilotage structuré
Quand les incidents, les audits, les procédures et les documents sont gérés dans des fichiers séparés, il devient difficile de garder une traçabilité fiable. Ce modèle réunit les données qualité dans une application unique pour relier chaque incident à un contact, un audit, des actions correctives et des pièces justificatives. Vous gagnez en visibilité, en rigueur et en capacité de réponse.
8
formulaires prêts à l'emploi
100%
Personnalisable sans développement
France
Technologie et hébergement
8 formulaires reliés pour couvrir tout le cycle qualité
Incident
Déclarez et documentez chaque écart, avec son contexte, ses impacts, sa priorité et ses actions de traitement.
Action corrective
Pilotez les mesures correctives liées aux incidents ou aux audits, avec responsables, délais et critères de vérification.
Audit
Planifiez et suivez les audits avec leur périmètre, leurs dates, leurs objectifs et les personnes impliquées.
Rapport d'audit
Rédigez, versionnez et validez les rapports issus des audits pour formaliser les constats et recommandations.
Document
Centralisez les documents qualité, leurs versions, leur statut et leurs échéances de validité.
Procédure
Structurez les procédures applicables, leur domaine, leur responsable et leurs dates de révision.
Contact
Référencez les contacts qualité, internes ou externes, et reliez-les aux incidents et audits concernés.
Tâche
Découpez les actions correctives en tâches opérationnelles pour suivre l’exécution au plus près.
Tout ce qu’il faut pour structurer votre démarche qualité
Gestion des incidents
Saisissez les incidents avec leur référence, leur statut, leur priorité, leur origine, leurs conséquences et les mesures immédiates prises. La fiche permet de documenter rapidement un écart et de conserver l’historique complet.
Audits planifiés et suivis
Organisez vos audits avec leur type, leur périmètre, leurs dates, l’auditeur principal et le site audité. Les vues calendrier et planning facilitent la préparation et le suivi opérationnel.
Actions correctives reliées aux écarts
Chaque incident peut générer plusieurs actions correctives, avec responsable, validateur, cause racine, résultat attendu et critères de vérification. Vous gardez la chaîne de traitement jusqu’à la fermeture du dossier.
Documents et rapports centralisés
Conservez les rapports d’audit, les documents qualité et leurs versions dans un même référentiel. Les statuts, dates de validité et pièces jointes facilitent le contrôle documentaire.
Procédures et contacts qualité
Structurez vos procédures par domaine et rattachez les contacts clés de vos sites, clients ou fournisseurs. Le modèle aide à relier les responsabilités, les échanges et les référents terrain.
De la détection d’un écart à la preuve de traitement
Le template suit une logique qualité complète : on enregistre l’incident ou l’audit, on le relie aux bons interlocuteurs, puis on déclenche les actions correctives, les tâches et les documents associés jusqu’à validation finale. Les vues par statut, en retard, calendrier et tableau de bord rendent le pilotage concret au quotidien.
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01
1. Déclarer l’événement qualité
L’équipe saisit un incident avec son contexte, sa priorité, sa localisation et les premières mesures. Côté audit, elle renseigne le type, le périmètre, les objectifs et les dates de réalisation.
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02
2. Relier les acteurs et le périmètre
Chaque incident ou audit peut être relié à un contact. Cette relation aide à retrouver le bon interlocuteur, le site concerné et les échanges liés au dossier qualité.
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03
3. Formaliser l’analyse et les preuves
Les audits alimentent des rapports d’audit, tandis que les incidents et actions correctives peuvent être documentés par des fichiers et justificatifs. On sécurise ainsi la traçabilité des constats et des décisions.
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04
4. Déployer les actions correctives
Depuis un incident ou un audit, plusieurs actions correctives peuvent être créées. Elles sont pilotées avec responsable, validateur, priorité, échéance, avancement et tâches associées pour suivre l’exécution réelle.
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05
5. Suivre les échéances et clôturer
Les vues en retard, en cours, à valider et par statut permettent de repérer les points bloquants, d’actualiser les dossiers et de clôturer les sujets avec une preuve claire de résolution.
Une interface pensée pour le pilotage qualité
Tous les formulaires proposés dans les modèles d'application sont modifiables et ajustables à votre métier, de même que les couleurs et les mises en page.
Un modèle utile pour les organisations qui doivent prouver leur maîtrise qualité
TPE/PME
Mettez en place un suivi qualité simple mais rigoureux, sans multiplier les fichiers ni dépendre d’un outil lourd.
Grands comptes
Standardisez la gestion des incidents, audits et actions correctives sur plusieurs équipes, sites ou entités.
Secteur public
Structurez la traçabilité des audits, des documents et des plans d’action dans un cadre clair et partageable.
Associations & ONG
Suivez vos procédures, vos preuves et vos engagements qualité avec une organisation lisible et collaborative.
Oui. Il permet de partir d’un incident ou d’un audit, puis de relier des actions correctives, des tâches, des documents, des rapports et des contacts pour suivre le dossier de bout en bout.
Oui. Plusieurs vues mettent en avant les éléments à traiter, en cours, à valider ou en retard afin de prioriser les actions critiques et éviter les oublis.
Oui. Les fiches Incident et Audit disposent d’un lien vers Contact, ce qui permet d’associer chaque dossier au site, à la personne ou au référent concerné.
Chaque action corrective peut être reliée à un audit, contenir des tâches associées, un responsable, un validateur, une priorité et des critères de vérification pour suivre la mise en œuvre jusqu’à la clôture.
Oui. Les formulaires Document, Procédure et Rapport d’audit servent à centraliser les versions, les statuts, les dates de validité et les pièces jointes nécessaires à la preuve documentaire.
Oui. Vous pouvez ajuster les champs, les statuts, les vues et les règles de travail pour refléter vos processus internes, vos normes et votre organisation métier.
Structurez votre suivi qualité dès aujourd’hui
Installez ce template AirProcess pour centraliser vos incidents, audits, actions correctives et documents dans un système unique. Vous pourrez ensuite l’adapter à vos pratiques, vos indicateurs et vos exigences de conformité.
Ils ont transformé leurs opérations avec Airprocess
Voici ce qu'en disent nos clients
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Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs qui ont optimisé leurs opérations avec Airprocess
