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Para instalar el modelo
Seguimiento de la calidad
Dirija incidentes, auditorías y acciones correctivas en un solo espacio de calidad
Centralice los incidentes, las auditorías, los informes, los documentos y las acciones correctivas para transformar su seguimiento de calidad en un proceso claro, trazable y medible. Este template AirProcess ayuda a los equipos a calificar las desviaciones, desencadenar las acciones correctas, documentar las pruebas y seguir los plazos sin perder información.
Pase de un seguimiento de calidad disperso a una gestión estructurada
Cuando los incidentes, las auditorías, los procedimientos y los documentos se gestionan en archivos separados, se vuelve difícil mantener una trazabilidad fiable. Este modelo reúne los datos de calidad en una aplicación única para vincular cada incidente a un contacto, una auditoría, acciones correctivas y documentos justificativos. Gana en visibilidad, rigor y capacidad de respuesta.
8
formularios listos para usar
100%
Personalizable sin desarrollo
Francia
Tecnología y alojamiento
8 formularios relacionados para cubrir todo el ciclo de calidad
Incidente
Declare y documente cada desviación, con su contexto, sus impactos, su prioridad y sus acciones de tratamiento.
Acción correctiva
Dirija las medidas correctivas relacionadas con incidentes o auditorías, con responsables, plazos y criterios de verificación.
Auditoría
Planifique y siga las auditorías con su alcance, sus fechas, sus objetivos y las personas involucradas.
Informe de auditoría
Redacte, versionee y valide los informes derivados de las auditorías para formalizar los hallazgos y recomendaciones.
Documento
Centralice los documentos de calidad, sus versiones, su estado y sus fechas de validez.
Procedimiento
Estructure los procedimientos aplicables, su ámbito, su responsable y sus fechas de revisión.
Contacto
Referencie los contactos de calidad, internos o externos, y relícelos a los incidentes y auditorías correspondientes.
Tarea
Divida las acciones correctivas en tareas operativas para seguir la ejecución de cerca.
Todo lo necesario para estructurar su enfoque de calidad
Gestión de incidentes
Registre los incidentes con su referencia, su estado, su prioridad, su origen, sus consecuencias y las medidas inmediatas tomadas. La ficha permite documentar rápidamente una desviación y conservar el historial completo.
Auditorías planificadas y seguidas
Organice sus auditorías con su tipo, su alcance, sus fechas, el auditor principal y el sitio auditado. Las vistas de calendario y planificación facilitan la preparación y el seguimiento operativo.
Acciones correctivas relacionadas con las desviaciones
Cada incidente puede generar varias acciones correctivas, con responsable, validador, causa raíz, resultado esperado y criterios de verificación. Mantiene la cadena de tratamiento hasta el cierre del expediente.
Documentos e informes centralizados
Conserve los informes de auditoría, los documentos de calidad y sus versiones en un mismo repositorio. Los estados, fechas de validez y archivos adjuntos facilitan el control documental.
Procedimientos y contactos de calidad
Estructure sus procedimientos por ámbito y vincule los contactos clave de sus sitios, clientes o proveedores. El modelo ayuda a relacionar responsabilidades, intercambios y referentes de campo.
Desde la detección de una desviación hasta la prueba de tratamiento
El template sigue una lógica de calidad completa: se registra el incidente o la auditoría, se vincula a los interlocutores adecuados, y luego se desencadenan las acciones correctivas, las tareas y los documentos asociados hasta la validación final. Las vistas por estado, en retraso, calendario y tablero hacen que la gestión sea concreta a diario.
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1. Declarar el evento de calidad
El equipo registra un incidente con su contexto, su prioridad, su localización y las primeras medidas. En el lado de la auditoría, se informa el tipo, el alcance, los objetivos y las fechas de realización.
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2. Vincular a los actores y el alcance
Cada incidente o auditoría puede estar vinculado a un contacto. Esta relación ayuda a encontrar al interlocutor adecuado, el sitio correspondiente y los intercambios relacionados con el expediente de calidad.
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03
3. Formalizar el análisis y las pruebas
Las auditorías alimentan informes de auditoría, mientras que los incidentes y acciones correctivas pueden ser documentados por archivos y justificantes. Así se asegura la trazabilidad de los hallazgos y decisiones.
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04
4. Desplegar las acciones correctivas
Desde un incidente o una auditoría, se pueden crear varias acciones correctivas. Se gestionan con responsable, validador, prioridad, plazo, avance y tareas asociadas para seguir la ejecución real.
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5. Seguir los plazos y cerrar
Las vistas en retraso, en curso, a validar y por estado permiten identificar los puntos bloqueantes, actualizar los expedientes y cerrar los temas con una prueba clara de resolución.
Una interfaz pensada para la gestión de calidad
Todos los formularios ofrecidos en las plantillas de la aplicación son editables y ajustables a su negocio, al igual que los colores y los diseños.
Un modelo útil para las organizaciones que deben demostrar su control de calidad
TPEs/PMEs
Establezca un seguimiento de calidad simple pero riguroso, sin multiplicar archivos ni depender de una herramienta pesada.
Grandes cuentas
Estandarice la gestión de incidentes, auditorías y acciones correctivas en varios equipos, sitios o entidades.
Sector público
Estructure la trazabilidad de las auditorías, los documentos y los planes de acción en un marco claro y compartible.
Asociaciones y ONG
Siga sus procedimientos, sus pruebas y sus compromisos de calidad con una organización legible y colaborativa.
Sí. Permite partir de un incidente o una auditoría, y luego vincular acciones correctivas, tareas, documentos, informes y contactos para seguir el expediente de principio a fin.
Sí. Varias vistas destacan los elementos a tratar, en curso, a validar o en retraso para priorizar las acciones críticas y evitar olvidos.
Sí. Las fichas de Incidente y Auditoría tienen un enlace a Contacto, lo que permite asociar cada expediente al sitio, a la persona o al referente correspondiente.
Cada acción correctiva puede estar vinculada a una auditoría, contener tareas asociadas, un responsable, un validador, una prioridad y criterios de verificación para seguir la implementación hasta el cierre.
Sí. Los formularios Documento, Procedimiento e Informe de auditoría sirven para centralizar las versiones, los estados, las fechas de validez y los archivos adjuntos necesarios para la prueba documental.
Sí. Puede ajustar los campos, los estados, las vistas y las reglas de trabajo para reflejar sus procesos internos, sus normas y su organización empresarial.
Estructure su seguimiento de calidad desde hoy
Instale este template AirProcess para centralizar sus incidentes, auditorías, acciones correctivas y documentos en un sistema único. Luego podrá adaptarlo a sus prácticas, sus indicadores y sus requisitos de conformidad.
Equipos que transforman operaciones con Airprocess
Aquí está lo que dicen nuestros clientes
Ellos confían en nosotros
Empresas de todos los tamaños y sectores que han optimizado sus operaciones con Airprocess
