Seguimiento de reparaciones

Gestione sus reparaciones, piezas e intervenciones en un solo espacio

Centralice las solicitudes de reparación, siga los equipos involucrados, anticipe los pedidos de piezas y mantenga el control de los plazos, prioridades y costos para poner sus activos en servicio más rápido.

Seguimiento de reparaciones - tablero

Reemplace los seguimientos dispersos por un control fiable de las reparaciones

Cuando las solicitudes, los equipos, los contactos y los pedidos de piezas se siguen en herramientas separadas, los plazos se alargan y las prioridades se vuelven confusas. Este template estructura el flujo de reparación en torno a relaciones reales entre los expedientes, los activos y el abastecimiento, para asegurar la ejecución y priorizar mejor las urgencias.

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formularios listos para usar

100%

Personalizable sin desarrollo

Francia

Tecnología y alojamiento



4 formularios relacionados para cubrir todo el ciclo de reparación

Reparación

Archivo central para registrar la solicitud, seguir el estado, la prioridad, el equipo involucrado, el solicitante, el diagnóstico, los costos y el pedido de pieza relacionado.

Contacto

Referencia de solicitantes y proveedores con los datos de contacto, la empresa, la función, la actividad y el historial de reparaciones o pedidos asociados.

Equipo

Inventario de equipos rastreados, con su identificación, ubicación, estado, explotación y la lista de reparaciones asociadas.

Pedido de pieza

Seguimiento de los pedidos relacionados con las reparaciones: proveedor, urgencia, estado del pedido, fecha prevista, recepción, monto total y vinculación a un expediente de reparación.

Un modelo operativo completo para organizar el mantenimiento correctivo

Reparaciones centralizadas

Cada solicitud de reparación agrupa su referencia, estado, prioridad, responsable, equipo involucrado, solicitante, diagnóstico, costos y documentos asociados.

Referencia de equipos

Mantenga un catálogo estructurado de equipos con su categoría, estado, sitio, ubicación, número de serie y las reparaciones relacionadas con cada uno.

Seguimiento de contactos

Conserve la información útil sobre los solicitantes y proveedores: identidad, empresa, función, datos de contacto e historial de reparaciones o pedidos de piezas.

Abastecimiento relacionado con las reparaciones

Vincule una reparación a un pedido de pieza para seguir las necesidades materiales, la urgencia, el proveedor, las fechas previstas y el nivel de avance de las entregas.

Pilotaje visual

Las vistas de lista, a tratar, avance, planificación, críticas, urgentes y tableros de control ofrecen una lectura inmediata de los expedientes, retrasos, reparaciones pendientes de pieza y costos acumulados.

Desde el reporte de incidentes hasta el regreso al servicio del equipo

El funcionamiento del template sigue la lógica real de una operación de mantenimiento: una reparación se declara primero, se vincula a un equipo y a un contacto solicitante, y luego puede desencadenar un pedido de pieza relacionado. Las vistas permiten luego priorizar, planificar y seguir el avance hasta el cierre.

  1. 01

    Declarar la reparación

    La ficha Reparación concentra la información clave: referencia, título, tipo, estado, prioridad, equipo involucrado, contacto solicitante y elementos de diagnóstico para iniciar el seguimiento sin pérdida de información.

  2. 02

    Vincular el incidente al activo correcto

    El enlace a Equipo permite encontrar el activo involucrado, su sitio, categoría, número de serie y todas las reparaciones asociadas. Así se obtiene una visión fiable del historial de la máquina.

  3. 03

    Identificar a los intervinientes y proveedores

    El solicitante se sigue en la ficha Contacto, con sus datos de contacto y su empresa. La misma referencia también se utiliza para gestionar a los proveedores relacionados con los pedidos de piezas, lo que evita duplicados y facilita los seguimientos.

  4. 04

    Iniciar el pedido de pieza si es necesario

    Cuando una reparación depende de un componente, el Pedido de pieza relacionado retoma la reparación, el proveedor, la urgencia, el estado del pedido, las fechas de entrega y los montos para seguir el abastecimiento de principio a fin.

  5. 05

    Gestionar prioridades y plazos

    Las vistas A tratar, Críticas, Planificación, Recepciones próximas y Urgentes sirven para arbitrar los expedientes sensibles, organizar las intervenciones y detectar bloqueos relacionados con piezas o plazos.

Pantallas diseñadas para visualizar el estado del parque y las reparaciones

Todos los formularios ofrecidos en las plantillas de la aplicación son editables y ajustables a su negocio, al igual que los colores y los diseños.

Un template adaptado a los equipos que gestionan activos, intervenciones y piezas

TPE/PME

Estructure el seguimiento de las reparaciones sin apilar archivos de Excel, manteniendo una visión clara de las prioridades y las piezas a pedir.

Grandes cuentas

Gestione volúmenes más grandes de equipos, solicitudes y pedidos con vistas de seguimiento adaptadas a los equipos de mantenimiento y abastecimiento.

Sector público

Organice las reparaciones de equipos y las relaciones con los proveedores en un marco trazable, útil para los sitios, servicios y direcciones técnicas.

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Adopte un seguimiento de reparaciones más claro, más rápido y más accionable

Instale este template para conectar sus reparaciones, sus equipos, sus contactos y sus pedidos de piezas en una base única. Gana en visibilidad, reactividad y control operativo desde los primeros expedientes.

Equipos que transforman operaciones con Airprocess

Aquí está lo que dicen nuestros clientes

En tres semanas digitalizamos 14 formularios en papel y reducimos el trabajo manual en un 40%.
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Claire M.

Responsable de Calidad, Grupo industrial

Nuestros managers construyen sus propios flujos. IT valida, pero ya no bloquea la entrega.
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David L.

CIO, Empresa mediana multisede

El motor BPM eliminó los huecos entre equipos. Cada caso sigue ahora un recorrido claro.
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Sonia R.

Directora de Operaciones, Servicios B2B

Ganamos una trazabilidad real y exportaciones PDF limpias para auditorías externas.
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Nicolas P.

Responsable de Compliance, Servicios financieros

Antes gestionábamos solicitudes de RR. HH. con hojas de Excel. Ahora todo está centralizado y medible.
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Laura G.

HR Business Partner, Grupo retail

La adopción fue inmediata: simple para equipos de terreno y robusto para dirección.
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Mehdi A.

Director de Transformación, Logística

El tiempo para lanzar un nuevo proceso pasó de dos meses a diez días.
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PMO, Administración pública

Buscábamos una plataforma no-code segura y realmente orientada al negocio. Airprocess cumple todo.
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Hugo V.

CISO, Grupo sanitario

Los dashboards se volvieron nuestra referencia diaria para decidir más rápido y mejor.
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Elena T.

Directora de Performance, Red de franquicias

El soporte responde rápido y el equipo entiende nuestras restricciones operativas. Es raro.
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Marc D.

CEO, PyME de servicios

Ellos confían en nosotros

Empresas de todos los tamaños y sectores que han optimizado sus operaciones con Airprocess

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